本年，努力宣传旅游法制、旅游消费和维权知识，除创新宣传载体， 3月15日。
運動现场专门设立旅游咨询投诉服务台，营造精采的旅游消费情況和旅游策划情況，对旅游行业开展观光社广告、旅游條約、导游执业规范及超規模策划等方面的专项检查運動，督促旅游企业诚信策划，进一步规范旅游市场秩序， ，现场接管寬大游客和市民有关旅游服务质量和维权方面的咨询共20多起，象山县旅游部门團結县消保委、工商等部门。
在象山涌金广场举行了“3·15”国际消费者权益日宣传運動。
扩大宣传規模外，共累计发放“文明旅游、理性消费”宣传册、《旅游法》、旅游投诉相关知识等资料500余份，象山县旅游打點部门宣传引导文明旅游和增強旅游市场禁錮两手抓，向市民展示《中国國民海內旅游文明行为合同》、《中国國民出境旅游文明行为指南》、旅游投诉常用知识、旅游安详温馨提示等宣传架，。
