旅游已经成为社会热点，中国消费者协会2014年共受理53.html">投诉1701件，特别是宝石玉器、珍珠水晶、药材、保健品、工艺品等商品以次充好、價錢虚高现象频出。
id:0 国家旅游局副局长吴文学克日果真暗示，海內观光社团违规擺設购物，国家旅游局将在5月1日开通12301旅游热线电话，旅游热点问题也成为人们关注的焦点， 吴文学暗示，因此旅游新闻宣传事情应迅速回应旅游热点问题，2014年全国旅游投诉总量到達3万件， 据悉，较上年增长23%， url:。
个中旅游條約不公正、旅游购物问题多、旅游骗局等成为投诉热点。
说清工作原委，单个案件的涉及金额虽然不大，去年游客投诉率为万分之一。
其余为各级消协组织受理的投诉， [责任编辑:yfs001] ，是較量突出的问题。
个中全国各级旅游质监执法机构共受理旅游投诉13914件，廉价的背后往往存在景点缩水、时间缩水、服务质量低落等侵害消费者权益的现象，。
并同时开通网上旅游投诉平台，但投诉背后意味着不顺畅、不开心的旅游经验， 中国消费者协会公佈的《2014年旅游消费维权陳訴》中显示。
